Горячая линия: Сколько на самом деле стоит «Телекарта»?
Здравствуйте, уважаемая редакция!
Мне повесили тарелку для телевизора, подключили «Телекарту» и я была этому очень рада. Но теперь я не успеваю платить за нее. Заплачу какую-то сумму, телевизор поработает 2-3 месяца, и начинает кодировать каналы. Например, я оплатила в декабре 650 рублей, а через три с половиной месяца опять кодировка на всех каналах. Магазин, где я плачу за телевидение, ничем мне не может помочь.
И, главное, я никак не могу разобраться, сколько же стоит эта «Телекарта» на год. Почему все говорят одну сумму, а у меня получается совсем другая? Помогите мне разобраться!
С уважением, Тамара Конькова, поселок Ленинский
Отвечает Вячеслав Якунин, занимающийся установкой и обслуживанием спутникового телевидения в здании нашей редакции:
– Годовой абонемент на «Телекарту» последние два года стоит 1200 рублей. Но это только в том случае, если человек оплачивает именно 1200 рублей или больше. Если внесенная на счет сумма меньше хотя бы на 1 рубль, например, 1199 рублей или 650, то компьютер автоматически закрепляет за данным абонентом не годовой тариф, а ежемесячный, в результате действия которого с Вашего личного счета будет списываться уже не 100, а 149 рублей в месяц.
На Вашей карте, вставленной в тюнер, есть номер бесплатного мобильного телефона оператора, по которому вы можете задать все интересующие Вас вопросы: 8-800-100-1047. Единственное, нужно будет представиться и назвать номер самой карты, так как оператор работает только с абонентами.
Ну а, кроме того, спутниковое телевидение, являющееся сложной современной технологией, постоянно претерпевает какие-то изменения: меняются частоты телеканалов, меняется количество и состав самих телеканалов и так далее – прогресс не стоит на месте. В результате любое спутниковое телевидение, а не только «Телекарта», требует обязательного периодического обслуживания со стороны специалистов, которые в этом разбираются. Такое обслуживание нужно проходить не реже один-два раза в год, ну или по необходимости, если что-то сломалось или перестало работать как надо.
Подготовила
Елена Мотыжева
Все новости
